SK 소액결제현금화명의 확인을 마치면
정산까지 이어 가요

SK 소액결제현금화를 시작하려면 무엇부터 알리면 되나요?

가입한 때와 번호이동 여부, T world에서 확인하신 남은 소액결제 한도를 알려 주시면 상담이 시작돼요.

첫 문의에서는 SK 회선이라는 것과 가입한 때, 다른 통신사에서 옮겨 왔는지를 함께 알려 주세요. 가입 3개월 미만이거나 번호이동 직후라면 신규 정책으로 한도가 낮게 정해져 있을 수 있어서, 이 이야기를 먼저 들으면 받으실 금액을 셈하기가 한결 쉬워요.

남은 소액결제 한도는 T world에서 볼 수 있는지 확인해 보시고, 찾기 어렵다면 SK 고객센터(114)에 물어보셔도 돼요. 확인하신 숫자는 화면을 찍지 않고 말로만 전해 주시면 돼요. 한도만 알려 주시면 바로 진행해요.

받으실 금액은 언제 알 수 있나요?

가입 기간과 요금 상태로 걸린 정책을 살핀 뒤, 진행할 금액에서 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 알려 드려요.

수수료는 부담이 적은 편이고, 정책 때문에 받으실 금액이 달라진다면 그 이유를 결제 전에 쉬운 말로 먼저 풀어 드려요. 금액을 확인하신 뒤 결제할지 정하시면 되고, 한 번에 부담되시면 나눠 결제하는 방법도 안내해 드려요.

명의 확인에는 무엇이 필요한가요?

신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요하고, 본인 명의 휴대폰인지 확인해 명의 도용을 막으려는 차례예요.

진행을 정하시면 신분증으로 SK 회선이 본인 명의인지 확인해요. 신분증 이름과 회선 명의가 같은지 맞춰 보고, 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요. 이 차례는 명의 도용을 막기 위한 것이라 가입 기간과 상관없이 같아요.

• 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요
• 가족 명의 회선은 명의자가 직접 연락해 주세요
• 회사 명의나 명의를 바꾼 회선은 진행 여부를 먼저 확인해요
• 명의를 바꾼 직후에는 한도가 줄어 있을 수 있어요

결제와 정산은 어떻게 이어지나요?

명의자 본인이 결제하고 인증번호를 전해 주시면 결제가 확인되고, 3분이면 정산이 마무리돼요.

1. 직접 결제안내받은 금액으로 명의자 본인이 SK 휴대폰에서 결제해요.
2. 인증번호 전하기결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요.
3. 결제 확인결제가 확인되면 정산 차례로 넘어가요.
4. 정산 마무리결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나고 상담 창구에서 알려 드려요.

처음 연락부터 정산 마무리까지 보통 5~15분 안팎이에요. 결제가 멈추면 여러 번 다시 누르지 마시고 그대로 말씀해 주세요. 진행 차례 전체를 문답으로 다시 보시려면 SK 진행과 정산 문답을 열어 보세요.

SK 소액결제현금화를 진행하기 전에 무엇을 준비하면 되나요?

가입 시기와 남은 한도, 결제 차단 여부를 확인해 두시고, 진행을 정하신 뒤 쓸 신분증을 곁에 두시면 좋아요.

모두 갖추기 전에도 상담은 시작할 수 있어요. 아는 것부터 알려 주시면 나머지는 상담하면서 함께 확인하고, 그 사이 받으실 금액도 미리 셈해 드려요. 결제 차단이 켜져 있다면 결제 전에 명의자 본인이 풀어야 하니, 푸는 방법이 궁금하시면 상담 중에 말씀해 주세요. 결제를 마치신 뒤에는 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구에 전해 주시면 정산 차례로 이어져요.