SK 소액결제현금화다른 통신사에서 왔다면
옮겨 온 때를 살펴요

SK로 옮겨 오면 왜 한도가 낮아지나요?

번호이동은 SK에서 가입이 새로 시작되는 것으로 보아 신규 정책이 적용될 수 있어서, 한도가 낮게 시작하기도 해요.

다른 통신사에서 오래 쓰던 번호라도 SK 회선으로 옮겨 오면 SK에서는 새로 가입한 회선으로 볼 수 있어요. 그래서 옮긴 직후에는 신규 정책이 적용되어 소액결제 한도가 낮게 시작할 수 있고, 옮겨 온 지 3개월이 안 됐다면 보통 30만 원이에요.

옮기기 전 통신사에서 쓰던 한도와 납부 이력은 SK 회선의 한도에 그대로 이어지지 않을 수 있어요. 옮긴 뒤 요금을 밀리지 않고 쓰시면 SK 회선의 한도도 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있으니, 지금은 SK 회선에 보이는 한도를 기준으로 상담해요.

번호이동

쓰던 휴대폰 번호는 그대로 두고 가입한 통신사만 바꾸는 것을 말해요.

번호이동 전후로 무엇이 달라지나요?

번호는 그대로지만 가입 기간이 새로 시작되고, 한도와 결제 차단 설정도 SK 회선 기준으로 다시 보셔야 해요.

옮긴 뒤 결제가 되지 않는다면 결제 차단 설정을 SK 회선에서 다시 확인해 보세요. 차단은 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 번호이동 전반의 이야기는 SK 번호이동 뒤 한도 문답에서 이어져요.

옮겨 온 회선으로 상담하면 어떻게 진행되나요?

옮겨 온 달과 남은 한도를 알려 주시면 정책을 살핀 뒤 받으실 금액을 먼저 안내하고, 명의 확인과 결제를 거쳐 정산해요.

1. 옮겨 온 달 알리기언제 SK 회선으로 옮겨 왔는지 대략의 달을 알려 주세요.
2. 남은 한도 확인T world에서 확인하신 남은 소액결제 한도를 말로 전해 주세요.
3. 정책 살피기신규 정책과 미납 정책이 걸려 있는지 함께 확인해요.
4. 받으실 금액 안내남은 한도 안에서 진행할 금액을 정하면 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 알려 드려요.
5. 결제와 정산명의 확인 뒤 직접 결제하시고 인증번호를 전해 주시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

옮긴 지 얼마 안 돼 한도가 작더라도 거절하지 않고 친절하게 상담해요. 남은 한도를 다 쓰지 않고 일부만 진행하셔도 괜찮아요.

옮겨 온 회선의 한도는 어떻게 키우나요?

SK 회선에서 요금을 밀리지 않고 쓰시는 이력이 쌓이면 한도가 점점 늘어날 수 있어요.

• SK 회선의 첫 요금부터 기한 안에 내기
• 결제 금액은 다음 달에 낼 수 있는 범위에서 정하기
• 새 달이 시작되면 T world에서 한도를 다시 확인하기
• 한도 상향은 명의자 본인이 직접 신청해 보기

옮긴 직후에 요금이 밀리면 신규 정책에 미납 정책까지 겹쳐 한도가 더 줄 수 있어요. 한도는 매달 1일에 갱신되니, 새 달이 시작될 때마다 한도가 달라졌는지 확인해 보시면 좋아요.

옮겨 온 회선의 사정마다 상담은 어떻게 달라지나요?

옮겨 온 시기와 요금 상태, 결제 차단 여부에 따라 먼저 살피는 것이 달라져요.

어느 사정이든 지금 SK 회선에 보이는 남은 한도가 기준이 돼요. 남은 한도가 작아도 그 안에서 진행할 금액을 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제하시기 전에 먼저 알려 드려요. 옮겨 온 사정이 겹쳐 있다면 하나씩 차례대로 풀어 가요.